Etude de cas

J'aurais bien continué ainsi à vous parler des gogo-gadgeto-gadget de l'ère des TIC. Après le ballon du futur, j'aurais ainsi pu continuer sur la chaufferette à café qui se branche sur le port USB , en attendant le clavier qui supporte le café sucré renversé. Mais foin de balivernes, j'ai un ordre de mission, excusez-moi Monsieur Puck : “la bibliothèque virtuelle européenne”. Alors on va plonger dans le vif du sujet, mais ça va être dur de rester léger.
Pour commencer une “étude de cas”. Entre deux blagues sur les blogs, il m'arrive de travailler en donnant ou préparant des cours. Ce matin, j'avais besoin de retrouver un excellent document sur le protocole OAI et ses applications dans les bibliothèques. Un document que j'avais repéré et lu le mois dernier, mais perdu de vue.
Simple, je savais que c'était un travail du Ministère de la Culture, et qu'il était sur son site. Oui, mais où ? Il n'y a pas de formulaire de recherche sur le site du Ministère de la Culture. Ou alors il est enfoui au fond de pages inaccessibles. Quelques clics de souris plus tard, l'évidence est revenue s'imposer : Google !

“open archive initiative bibliothèques ministere de la culture”, fôte d'accent comprise. “Résultats 1 - 10 sur un total d'environ 442 pour "open archive initiative bibliothèques ministere de la culture". (0,16 secondes)”. Et les deux premières réponses étaient les bonnes, j'allais pouvoir proposer à mes étudiants l'excellent document de François Nawrocki Le protocole OAI et ses usages en bibliothèques.
Puis deux questions sont venues, subrepticement me turlupiner : quid des autres “moteurs”, et pourquoi spontanément ai-je choisi Google ?
- Sur Voila.fr, l'article n'apparaît pas dans les trois premières pages. Et les résumés sont "hors contexte", c'est-à-dire que les mots recherchés ne sont pas présentés au lecteur, ce qui nous empêche de comprendre les raisons de la sélection, et occasionne donc une perte de temps en allant voir à la source .
- Sur Altavista.com : “Altavista a trouvé 242 documents”, et si celui que je cherchais n'apparaît pas dans les trois premières pages, on trouve néanmoins la page sur la numérisation du Ministère de la culture, et dans ce cas le lien vers le rapport complet de François Nawrocki en pdf.

Pour la spontanéité, il y a “l'effet réseau” : même les concurrents renforcent le leader. Mais il y a aussi une forme d'efficacité... discutable évidemment, comme le dit le nouveau président de l'American Library Association. Mais réelle. On y revient demain.