Description : Dolores Ombrage est une sorcière à la silhouette trapue. Sur son cou presque inexistant, repose une grosse tête. Sa bouche est large, ses lèvres molles, sa dentition serrée et pointue,. Ajoutés à cela de grands yeux ronds, et elle ressemble à un crapaud habillé d'un cardigan pelucheux rose. Elle a des cheveux châtain clair courts et bouclés, retenus par un bandeau rose. Sa voix est aigrelette et haut perchée.
Rôle : Ombrage obtient le poste de professeur de Défense contre les Forces du Mal grâce à Cornelius Fudge. D'habitude, c'est le directeur de l'école qui choisit ses professeurs mais à cause de la malédiction qui règne autour de ce poste, Dumbledore a du mal à trouver celui ou celle susceptible de prendre en charge ce cours. A partir de ce moment précis, le Ministère est en droit de se méler des affaires de Poudlard, ce qui l'arrange. Nous sommes en pleine guerre froide : Dumbledore clame haut et fort le retour de Voldemort et le Ministre Fudge refuse cette éventualité. Parmi les élèves peu comprennent quelles sont les implications de la présence d'Ombrage, seule Hermione comprend son discours au début de l'année :
"Ca veut dire ce que ça veut dire, répondit Hermione d'un ton lourd de menaces. Que le ministère a décidé d'intervenir dans les affaires de Poudlard."
Harry Potter et l'Ordre du Phénix, édition Folio Junior 2007, p. 256 (chap. 11)
Ombrage devient donc professeur de Défense contre les forces du mal et se fait une joie de rendre son cours ennuyeux. Elle interdit les baguettes et ordonne la lecture passive du livre. Harry et ses camarades passent une année scolaire épouvantable en raison des multiples nouveaux décrets d'éducation qu’elle instaure. Elle dissout tous les clubs et organisations, y compris les équipes de Quidditch. Elle s’en prend gratuitement à Harry et lui inflige de nombreuses retenues douloureuses. Elle l'oblige à l'aide d'une plume magique à graver sur sa main : "Je ne dois pas dire de mensonges". Révoltée, Hermione aura l'idée de la contrer en créant l'Armée de Dumbledore, un cours d'auto-défense sous son gros nez avec Harry comme professeur.
"Le vieux crapaud" comme ils se plaisent tous à l'appeler, n'aura de cesse de chercher cette organisation secrète. Grâce à Marietta, elle les débusquera dans la salle sur demande.

Ombrage crée aussi la Brigade Inquisitoriale, composée exclusivement des élèves de Serpentard, dont Drago Malefoy. Celle-ci bénéficie de pleins pouvoirs dont celui d'enlever des points. Bientôt les sabliers de Gryffondor, de Serdaigle et de Poufsouffle se vide.
Les employés et professeurs de Poudlard sont également victimes de sa surveillance. Elle renvoie le professeur Trelawney, car son enseignement serait « inapproprié » et tente d'arrêter Hagrid mais celui-ci parvient à s'échapper.
Véritable Harpie, elle réussit à renvoyer Dumbledore et à prendre sa place. Dès lors, tout est permis. Elle rétablit même les punitions corporelles et ira jusqu'à utiliser le sortilège Doloris sur Harry, sortilège interdit par son propre ministère. Grâce à une ruse d'Hermione, une horde de centaures l’attaque et l'entraîne au fond de la forêt. C'est Dumbledore qui lui sauve la vie. Ironie du sort.
Ombrage est l'archétype même du tyran sadique et obséquieux. Ce sera sans doute avec Rogue le plus difficile challenge d'Harry à Poudlard.
Plus : la décoration de son bureau est plutôt cocace :
"Des étoffes ornées de dentelles recouvraient tout, des vases de fleurs séchées étaient posés sur de petit napperons et un mur entier était occupé par une collection d'assiettes ornementales qui représentaitent des chatons aux couleurs criardes, chacun portant autour du coup un noeud différent."
Harry Potter et l'Ordre du Phénix, édition Folio Junior 2007, p. 317 (chap. 13)